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工信部支持和中國呼叫中心與BPO產業聯盟等公司的聯合支持下，素有中國聯絡中心行業“奧斯卡”之稱的《“金音獎”2015中國更佳客戶聯絡中心與CRM頒獎典禮與國際峰會》系列活動圓滿舉行，來自亞太地區的數百家企業高管出席了這次典禮。在發布的榜單中，東星制冷銷售服務(深圳)有限公司客服中心榮獲2015年度中國更佳客戶聯絡中心。2008年設立該獎項目，東星制冷已連獲5次榮譽。
東星公司售后服務電話，提供無休24小時服務。呼叫中心是用戶與公司之間的重要紐帶，時刻秉承“熱情、準確、迅速、專業”的服務宗旨，為用戶提供完善周到的服務同時，及時將用戶的反映或建議以及通過分析提煉出的重要數據提供給市場、研發等部門。提高品質，鞏固公司產品在市場的占有率以及獲得更多客戶信息。
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